In diesem Tutorial stellen wir Ihnen eine Möglichkeit vor, die Handhabung neuer Tickets mit angehängten PDF-Dateien zu vereinfachen.

In vielen Fällen ist es notwendig, einen PDF-Anhang zu öffnen, um ein Ticket zu klassifizieren, und das Öffnen des Anhangs in einem neuen Fenster oder einer PDF-Reader-Anwendung ist zeitaufwändig.

In todo4teams können Sie mit einer einzigen Zeile JavaScript eine Bildvorschau des PDFs erstellen und diese direkt in der Ticketbeschreibung anzeigen; Die Originalanhänge bleiben selbstverständlich erhalten und sind Bestandteil des neu erstellten Tickets.

Ein Beispiel für eine so generierte Bildvorschau einer angehängten Datei:

Öffnen Sie hierzu bitte die Mailbox-Konfiguration und fügen Sie diese Codezeile zur „Eintreffen-Aktion“ hinzu:

Der Parameter (2) legt die maximale Seitenzahl fest, die in den Text eingefügt werden soll - einige PDF-Dateien können Hunderte von Seiten haben und zur Klassifizierung des Inhalts ist es ausreichend, eine oder zwei Seiten anzuzeigen!