Erledigen-Aktion eines Formulars

Die Erledigen-Aktion wird ausgeführt, bevor ein der Erledigen-Dialog bei der Abarbeitung eines Tickets beendet wird. Es bietet sich damit an z.B. Konsistenzprüfungen des Formulars in der Erledigen-Aktion abzulegen. So kann man z.B. prüfen, ob alle relevanten Felder eines Formulars ausgefüllt sind.

Die Erledigen-Aktion wird nur durchgeführt, wenn das Ticket wirklich beendet werden soll. Wird ein Ticket zurückgewiesen, so findet keine Formularprüfung statt.

Im Reiter „Erledigen-Aktion“ des Formulareditors gibt es zwei weitere Reiter.

Erstellung eines Erledigen-Skripts

Um ein Skript zur Übernahme eines Tickets zu schreiben geht man am besten wie folgt vor:

  1. Man liest sich das Kapitel über die Die Skript-API in diesem Handbuch genau durch.
  2. Sie erstellen einen ersten Entwurf des Skripts.
  3. Sie drücken auf den Knopf validieren. Damit wird eine Syntaxprüfung durchgeführt. Auftretende Fehler werden in einem Nachrichtenfenster angezeigt. Sie korrigieren diese Fehler.
Ein Beispiel für ein Erledigen-Skript

An einem einfachen Fallbeispiel wird die Erstellung eines Erledigen-Skripts näher erläutert:

Dazu nehmen wir an, dass Sie für ein Formular gewährleisten möchten, dass der Benutzer unter Punkt 1.1 die Betriebsweise einer Anlage ausgewählt hat.

Das Ergebnis kann wie folgt aussehen:

if (form.getContent().get("betriebsweise").value.size() == 0)
{
    helper.infoMessage("Sie müssen unter 1.1 eine Betriebsweise auswählen !");
    result="failure";
}

In diesem Skript wird geprüft, ob aus Mehrfach-Auswahl „betriebsweise“ mindestens eine Auswahlbox gewählt wurde. Wenn nein, so wird eine Meldung dem Benutzer ein entsprechender Hinweis angezeigt. Wenn ja, so wird der Benutzer dieses Ticket im Erledigen-Fenster beenden können.