E-Mail Signatur: Personalisierung durch Benutzer-Eigenschaften
todo4teams speichert Benutzereigenschaften, die zur Personalisierung einer E-Mail-Fußzeile nützlich sind.
In diesem Tutorial beschreiben wir den prinzipiellen Ansatz zur Personalisierung einer E-Mail-Signatur für jeden einzelnen Benutzer.
Wir werden die folgenden Benutzereigenschaften verwenden:
- Anrede
- Vorname
- Nachname
- Unternehmen: Neue Eigenschaft, sodass in todo4teams Benutzer aus verschiedenen Unternehmen angelegt werden können.
- E-Mail-Adresse
- usw.
Die Personalisierung erfolgt innerhalb der Eigenschaften des entsprechenden Postfachs.
Wir verwenden den folgenden HTML-Code für die E-Mail-Fußzeile, der je nach Ihren persönlichen Bedürfnissen geändert werden kann.
<strong>{user.company}</strong><br/>
{user.salutation} {user.firstname} {user.lastname} <br/>
{user.department}, {user.jobfunction} <br/>
Phone: {user.phone} <br/>
Die Platzhalter {user.company}, {user.lastname} usw. werden durch die persönlichen Daten des Benutzers ersetzt, der das Ticket abschließt. Der Platzhalter {quote} wird durch die Ticketbeschreibung ersetzt. So können eingehende E-Mails zitiert werden.
Der oben gezeigte HTML-Code generiert die folgende E-Mail-Signatur, die für jeden einzelnen Benutzer in todo4teams personalisiert ist. In diesem Beispiel ist der Benutzer, der das Ticket bearbeitet, Herr Otto Office:
