Keine Antwort erforderlich
Wenn Sie ein Ticket schließen, das aus einer eingehenden E-Mail stammt, und Sie das E-Mail-Dialogfeld nicht ausgefüllt haben, werden Sie von todo4teams gefragt, ob Sie wirklich keine Antwort-E-Mail senden möchten:
Um diese Frage zu unterdrücken (z. B. für E-Mails, die automatisch von technischen Systemen gesendet werden oder von No-Reply-Adressen stammen), fügen Sie dem Ticket eine Eigenschaft mit dem Namen „NOANSWERREQUIRED“ hinzu, siehe unten:
if(task.email.contains("noreply"))
task.addProperty("NOANSWERREQUIRED","TRUE");
task.addProperty("NOANSWERREQUIRED","TRUE");