Die Auswahl-Aktion für Teams
Die "Auswahl-Aktion" für Teams ist relevant, wenn Sie neue Tickets über den Menupunkt "Ticket erstellen" erstellen.
Mithilfe der Auswahl-Aktion kann festgelegt werden, welche benutzerdefinierte Aktion ausgeführt werden soll, wenn ein Team als Empfänger ausgewählt wird.
Bei dieser Aktion können beispielsweise Formulare angehängt, Titel und Beschreibungen automatisch gesetzt oder Meldungen angezeigt werden. Um beispielsweise das Helpdesk-Formular für das Team „1st Level todo4teams-Support“ anzuhängen und eine Meldung anzuzeigen, können Sie das folgende Skript verwenden:
helper.infoMessage("Form 'Helpdesk' was activated!");
Ein weiterer Use Case ist das automatische Ausfüllen von Titel und Beschreibung bei der Auswahl eines Teams. Wenn Sie beispielsweise bei der Auswahl der Teams „Wissensmanagement“ einen Titel festlegen und die Beschreibung mit den Inhalten einer Website füllen möchten, verwenden Sie folgenden Code:
taskPanel.setDescription(helper.getWebPage("https://someserver.net/somepage"));