Adressierung
Der erstellte Job wird entweder einem einzelnen Benutzer oder einer ganzen Gruppe zur Bearbeitung angeboten. Durch Auswahl des/der Adressaten legen Sie die potentiellen Bearbeiter fest.
Adressieren Sie Jobs möglichst „zielgenau“ und bevorzugen Sie die Adressierung an Skills und Gruppen, damit Ihr Anliegen schneller erledigt wird.
Um gezielt einen Adressaten auszuwählen, können Sie den Inhalt der Liste reduzieren: Aktivieren Sie nur die gewünschten Adressatentypen, um alle anderen Einträge auszublenden. Wenn Sie z.B. eine Gruppe suchen, deaktivieren Sie „Skill“ und „Benutzer“ oberhalb der Liste.
Um sehr schnell einen bestimmten Eintrag der Liste zu finden, klicken Sie in die Liste und drücken dann die Tastenkombination „Strg-F“. Ein kleines Suchfenster öffnet sich, in das Sie einen Wortteil des Namens eingeben können. Sie springen automatisch zu dem ersten, zu Ihrer Eingabe passenden, Treffer. Durch drücken der Eingabetaste springen Sie zum nächsten Treffer. Wenn Sie „Esc“ drücken wird das Suchfenster ausgeblendet.