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Sobald alle Rückfragen beantwortet sind, können Sie mit der Bearbeitung des Jobs fortfahren, d.h. die E-Mail beantworten.

Öffnen Sie den „Erledigen“-Dialog des Jobs und aktivieren Sie das Häkchen „E-Mail versenden“ unten auf der Karte „Endkommentar“.

Wechseln Sie in die Karte „E-Mail“ und verfassen Sie die Antwort-E-Mail. Wenn Sie die Antworten der Experten mit in die E-Mail übernehmen möchten, klicken Sie auf „Rückfragen einfügen“. Alle Rückfragen und die Antworten der Experten werden damit in den E-Mail-Text kopiert.Zum Abschluss der E-Mail-Bearbeitung wechseln Sie zurück in die Karte „Endkommentar“, geben Sie einen Endkommentar ein und klicken Sie auf „Absenden“. Die Antwort-E-Mail wird nun versendet und der Job als erledigt gespeichert.

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