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Es gibt zwei Möglichkeiten eine neue SMS-Box anzulegen. Wenn Sie eine SMS-Box anlegen wollen, dessen Eigenschaften keiner bisher eingepflegten SMS-Box ähnlich ist, dann drücken Sie auf den Knopf „Anlegen“.

Falls Sie eine SMS-Box anlegen möchten, die einer bereits existierenden SMS-Box ähnlich ist, und die Sie nur in einigen Punkten verändern wollen, dann wählen Sie bitte in der Tabelle die „Original-SMS-Box“ aus, und drücken auf den Knopf „Kopieren“.

In beiden Fällen erscheint ein Detail-Fenster, welches alle Eigenschaften der SMS-Box anzeigt. Im Detail-Fenster gibt es zwei Reiter. Den Reiter“ Basisdaten“ und den Reiter „Eintreffen-Aktion“. Im Reiter Basisdaten sind

• Rufnummer
• Service-URL
• Benutzername
• Kennwort

die Zugangsdaten der SMS-Box abgelegt.

Bergener und Partner können Ihnen SMS-Rufnummern zur Verfügung stellen, deren eingehende SMS automatisch als Jobs in todo4teams übernommen werden.Die Einträge für die Felder Empfänger, Service-URL, Benutzername und Passwort teilen Ihnen Bergener und Partner für die jeweilige Rufnummer mit.

Die weiteren Parameter sind todo4teams-spezifisch:

• Erledigung innerhalb von: Geben Sie hier die Frist in Minuten ein, innerhalb der die eingehende E-Mail bearbeitet werden soll.
• Besitzer zuweisen: Wenn eingehenden SMS automatisch ein Besitzer zugewiesen werden soll, aktivieren Sie diese Option und wählen Sie einen Benutzer aus. Diese Benutzer sieht dann die empfangenen SMS in seinem Job-Ausgang und kann die fristgerechte Bearbeitung überwachen. Dieser Benutzer kann auch die Adressierung und die Bearbeitungsfrist der SMS korrigieren. Wenn Sie diese Option deaktiviert lassen, können die SMS-Jobs von den Bearbeitern im Job-Eingang weitergeleitet werden. Der weiterleitende Benutzer wird damit zum Besitzer des Jobs und ist für ihn verantwortlich.
• Adressierung: Stellen Sie hier ein, an welche Gruppe die SMS geleitet sollen.
• Priorität: Legen Sie fest welche Priorität die erzeugten Jobs erhalten.
• Signaturtext: Wenn SMS aus dieser Quelle in todo4teams beantwortet werden, wird automatisch dieser Text als Fußzeile angefügt.
• SMS-Fetcher-Status: Die SMS-Box wird nur ausgelesen, wenn dieses Feld aktiviert ist.

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