Servereinstellungen
In der Karte „Servereinstellungen“ werden Einstellungen für den todo4teams-Server abgelegt. Die Servereinstellungen sind Schlüssel-Wert-Paare. Auch für die Servereinstellungen gibt es die Methoden „Anlegen“, „Ändern“, „Löschen“ und „Kopieren“ und Aktualisieren.
Wenn man eine Servereinstellung anlegt, geht ein Fenster mit zwei Karten auf. Die Karten "Details" und "Wert":
Auf der Karte „Details“ wird der Name bzw. der Schlüssel der Servereigenschaft und ein Kommentar dazu angegeben. Auf der Karte „Wert“ wird der Inhalt der Servereigenschaft angegeben. Dieser Text kann aus Gründen der besseren Editierbarkeit über die Auswahlbox „Syntax“ eingefärbt werden. Die Möglichkeiten dabei sind:
- Text
- XHTML
- XML
- SQL
- Properties
- Java
- javascript
- Python
Mit Hilfe des Knopfes „Datei Laden“ kann auch eine fertige Textdatei als Servereigenschaft geladen werden. Dies empfiehlt sich z.B. bei großen XML oder CSV-Dateien. Folgende Servereinstellungen sind Standard-Werte des Systems, und können durch Administratoren angepasst werden und bestimmen das Verhalten bzw. angezeigte Texte von todo4teams:
| Name | Beschreibung | Werte |
| ALLOW_EXCEL_EXPORT | Erlaubt den Export von Todos aus dem Web-GUI | true[false] |
| ANDROID_CLIENT_VERSION | Bestimmt die Version des mobilen Clients | 1.0.0 |
| API_QUERY_LIMIT | Maximale Anzahl per API abrufbarer Tickets ohne Attachments | 100 |
| API_QUERY_LIMIT_WITH_ATTACHMENTS | Maximale Anzahl per API abrufbarer Tickets mit Attachments | 100 |
| AUTOREPLYTAGS | Komma-getrennte Liste von Stichworten zur Erkennung einer Abwesenheitsnotiz | Autoreply, Abwesenheitsnotiz |
| coreClientCount | Steuerparameter zur Defintion der Anzahl Threads zur Verwaltung von Client-Sitzungen | 32 |
| COST_CENTRE | Definition von Kostenstellen für den Erledigen-Dialog | <root initial="national"> <category name="national"/> <category name="international"/> </root> |
| DEF_SEARCH_RESULTS | Die voreingestellte Standard-Anzahl der Suchergebnisse in der Archivsuche | z.B. 50 |
| editorCss | Das Stylesheet zur Konfiguration des HTML-Editors | <style>...</style> |
| EMAIL_TO_DESCRIPTION | Gibt an, wie todo4teams eingehenden E-Mails in der Beschreibung anzeigen soll: | html[plain] |
| emailCss | Hier werden die Style-Sheet-Eigenschaften für ausgehende E-Mails definiert | <style>...</style> |
| expertEmailSubject | Titel der E-Mail, die an Experten versandt wird, wenn Sie als Experten aufgenommen oder aktualisiert wurden. | z.B. "Sie sind Experte in todo4teams." |
| expertEmailText | HTML-Text der E-Mail, die an Experten versandt wird, wenn Sie als Experten aufgenommen oder aktualisiert wurden. $TODO_CONTACT_ROLES und $TODO_CONTACT_KEYWORDS sind Platzhalter für die Funktion und die Suchbegriffe zu dem jeweiligen Experten. | z.B.: "<p>Sie sind als Experte mit der Funktion<b>$TODO_CONTACT_ROLES</b> zu den Themen <b>$TODO_CONTACT_KEYWORDS</b> gespeichert worden.</p>" |
| EXTERNAL_FORWARD_EMAILS | Liste der E-Mail-Adressen, die im GUI zum externen Weiterleiten angeboten werden | max.muster@mail.de j.doe@commerce.com martin.bluma@bergener-partner.de |
| EXTERNAL_FORWARD_STRING | Präfix im Subject weitergeleiteter E-Mails | z.B. Weitergeleitet von todo4teams: |
| EXTERNAL_FORWARD_USERS | Komma getrennte Liste der Benutzer Ids, für die das externe Weiterleiten aktiviert ist | z.B. 1,5,22,45 |
| FORCE_PULL_MODE | Erzwingt auf dem Server, dass alle Clients im Pull-Modus laufen | false[true] |
| GLOBAL_TEXT_MODULES | Die XML-Repräsentation der globalen Textmodule | XML-Beschreibung der Textbausteine |
| HIDE_BILLABLE | Die Abrechenbar-Checkbox im Erledigen-Dialog verbergen. | true oder false |
| HISTORY_BLACK_LIST | Zeilenweise Beschreibung von Wildcard-URLs, die von der Historisierung ausgenommen sind | *newsletter* *noreply@* |
| HTTPNONPROXYHOSTS | Pipe-getrennte Liste von Hosts, für die eine direkte Netzverbindung gilt | 192.168.1.1|myserver.local.com |
| HTTPPROXYHOST | Das HTTP-Proxy | z.B. myproxy.local.com |
| HTTPPROXYPASSWORD | Kennwort des HTTP-Proxy | Kennwort |
| HTTPPROXYPORT | Port des HTTP-Proxy | z.B. 80 |
| HTTPPROXYUSER | Benutzername für das HTTP-Proxy | Benutzername |
| INCOMING_EMAIL_HTML_REPLACEMENTS | Pipe-getrennte Liste zur Modifikation eingehender E-Mails | z.B. background-image: url(https://img.web.de/v/p.gif)|background-color:white |
| inquiryAnswerUrl | Die Web-URL für Rückfragen | http://myserver:8080/ToDoServer/inquiryAnswer.jsp?iqid=TODOINQUIRYID&tid=TODOTASKID&exp=TODOIQEXP |
| InquiryFooter | Der Abschluss für Rückfragen | Vielen Dank für Ihre Mitarbeit Ihr Service Center Diese Anfrage jetzt beantworten: http://myserver:8080/ToDoServer/inquiryAnswer.jsp?iqid=TODOINQUIRYID&tid=TODOTASKID&exp=TODOIQEXP Alle mir zugewiesenen Anfragen anzeigen: http://myserver:8080/ToDoServer/inquiryOverview.jsp?iqid=TODOINQUIRYID&tid=TODOTASKID&exp=TODOIQEXP |
| InquiryHeader | Die Anrede für ausgehende Rückfragen | z.B. Liebe Kollegin, lieber Kollege, |
| inquiryOverviewUrl | Die Web-URL zur Übersicht über die Rückfragen | http://myserver:8080/ToDoServer/inquiryOverview.jsp?iqid=TODOINQUIRYID&tid=TODOTASKID&exp=TODOIQEXP |
| inquiryReminderLogo | Logo für Rückfrage-Erinnerungen | my_logo.gif |
| inquiryReminderName | HTML-Titel für für die Rückfrage-Erinnerungen | MyCompany E-Mail Anfrage |
| inquiryReminderNamePlural | Betreff für eine mehrere Rückfrage-Erinnerungen | MyCompany E-Mail-Anfragen |
| inquiryReminderSubject | Betreff für eine Rückfrage-Erinnerung | Erinnerung: MyCompany E-Mail-Anfragen |
| inquirySubject | Der Betreff für ausgehende Rückfragen | Rückfrage aus todo4teams. z.B.: "Rückfrage aus todo4teams" oder "Experten-Rückfrage". |
| inquiryReminderHeader | Fußbereich der Erinnerungsnachricht zu Rückfragen, HTML | <h3>Erinnerung an Ihre Experten-Rückfragen</h3> <p>Liebe Kollegin, lieber Kollege,<br> wir möchten Sie freundlich an die Experten-Rückfragen erinnern, die Sie bisher nicht beantwortet haben, und Sie bitten, dies kurzfristig zu tun: </p> |
| inquiryReminderFooter | Kopfbereich der Erinnerungsnachricht zu Rückfragen, HTML | <p> Klicken Sie hier, um eine Übersicht aller offenen Anfragen anzuzeigen: <a href="OVERVIEWURL">Anzeigen</a> </p> <p> Bitte unterstützen Sie uns bei der zügigen Bearbeitung von Kundenanliegen, indem Sie Anfragen aus todo4teams umgehend beantworten. Vielen Dank! </p> |
| licenseKey | Der Lizenz-Schlüssel | Die verschlüsselte Lizenz |
| mailbackuppath | Pfad im Dateisystem, unter dem eingehende E-Mails gespeichert werden | /home/backups/email |
| mailboxErrorEmail | Komma-getrennte Liste von E-Mail-Adressen, die bei Verbindungsproblemen zu einem E-Mail-Server Alarm-E-Mails bekommen | myfisrtuser@mycompany.com,myseconuser@mycompany.com, |
| mailboxErrorSubject | Betreff der Alarm-E-Mails | Bitte benachrichtigen Sie einen zuständigen Administrator |
| mailboxErrorTargetWorkgroupId | ID der Gruppe, an die bei Verbindungsproblemen zu einem E-Mail-Server Tickets gesendet werden | z.B. 17 |
| maintenanceEmail | E-Mail-Adresse für Support-Zwecke | z.B. support@bergener-partner.de |
| maintenanceEmailSubject | Betreff der Support-E-Mails | todo4teams Wartungsmeldung |
| MAX_SEARCH_RESULTS | Maximale Anzahl möglicher Treffer in der Archivsuche | z.B. 50 |
| PlainTextHint | Hinweistext zur Anzeige des Textinhaltes einer angezeigten Beschreibung. | z.B. "Sollte der Text der E-Mail nicht korrekt angezeigt werden, klicken Sie bitte hier:" |
| REPLY_SUBJECT_FORMAT | Format der Betreffzeile der Antwort-E-Mails | #%TICKETID // Re: %SUBJECT |
| REPORT_LIMIT | Maximale Anzahl von Zeilen in den relevanten Excel-Berichten. | Die maximale Anzahl von Ausgabezeilen. Der Standardwert beträgt 65530. |
| REPORT_DATETIME_FORMAT | Datumsformat in den Excel-Berichten. | z.B. yyyy-MM-dd HH:mm für Jahr-Monat-Tag Stunde:Minute |
| RESTUSERAUTHENTICATION | Erlaubt die Authentifizierung von REST-Aufrufen per Benutzertabelle (Benutzer benötigt Berechtigung "Systeme/RPC/REST"), HTTPAUTH BASIC | "required", falls Option gewünscht. |
| SmsGatewayLogin | Benutzername für das SMS-Gateway | Benutzername |
| SmsGatewayPassword | Kennwort für das SMS-Proxy | Kennwort |
| SPAM_EMAIL_USERS | Komma getrennte Liste der Benutzer Ids, für die der Spam-Knopf aktiviert ist | z.B. 1,17,34 |
| transferInterval | Zeitintervall in Sekunden, in dem im Pull-Modus die Clients aktualisiert werden | z.B. 15 |
| UsageReport | Adressaten und Sprache des todo4teams-Monatsberichtes | to=admins[, supervisors, users] language=de |
| MAX_JOB_COUNT | Maximale Anzahl von initial geladenen Jobs (Default: 1024) | z.B. 2048 |
| MAX_POLL_COUNT | Maximale Anzahl von initial geladenen Nachrichten (Default: 1024) | z.B. 2048 |
| UNRESTRICTED_SEARCH | Stellt die Einschränkungen bei der Archivsuche ein:
| true, false, local |