Wenn Sie eine Message-Box physisch löschen möchten, bedeutet dies, alle ihre Daten aus der Datenbank komplett zu entfernen. Wählen Sie dazu eine Mailbox aus der Message-Box-Tabelle aus, und drücken im erscheinenden Dialog den Knopf „Löschen“. Nach einen Rückfragedialog können Sie sie dann löschen.

Bei diesem Vorgang wird die Datenintegrität der Datenbank beachtet, d.h. wenn diese Message-Box bereits Ticket erstellt hat, bereits Tickets adressiert waren, kann es nicht mehr physisch gelöscht werden. Aus diesem Grund kann man in der Regel nur eine neu angelegte Message-Box wieder löschen.

Um eine Message-Box zu löschen, das bereits in todo4teams aktiviert war und benutzt wurde, kann man die Message-Box logisch löschen. Dazu öffnen Sie wie im vorigen Abschnitt beschrieben den Message-Box-Detail Dialog zum Ändern einer Message-Box und deaktivieren das Kontrollkästchen „Aktiv“ in ihren Eigenschaften.