Systeme anlegen/kopieren
Es gibt zwei Möglichkeiten eine neues System anzulegen. Wenn Sie ein System anlegen wollen, dessen Eigenschaften keinem bisher eingepflegten System ähnlich sind, dann drücken Sie auf den Knopf „Neues System“.
Falls Sie ein System anlegen möchten, das einem existierenden System ähnlich ist, und das Sie nur in einigen Punkten verändern wollen, dann wählen Sie bitte in der Tabelle das „Original-System“ aus. Daraufhin öffnet sich die Detailansicht des Systems. Dort können Sie durch Drücken auf den Button "Kopie" eine Kopie des Systems erzeugen. Dabei sind die Pflichtfelder mit einem roten Stern hinter dem Bezeichner markiert. Sie sind rot hinterlegt, solange sie nicht hinreichend ausgefüllt sind. In dem Systeme Dialog gibt es 2 Reiter (Tabs), die zur Bearbeitung eines Systems herangezogen werden können.
Basisdaten
Der erste Reiter "Basisdaten" enthält die folgenden Eigenschaften des Systems:
- Name: Der Name des Systems
- IPs: Ein regulärer Ausdruck zur Filterung des sendenden Systems
- Aktiv: Das System wird nur genutzt, wenn dieses Feld aktiviert ist.
Eintreffen-Aktion
Dieses Skript wird ausgeführt, wenn von einem in todo4teams angemeldeten System E-Mail ein Ticket erzeugt wurde. In diesem Skript können Sie jedwede Geschäftslogik hinterlegen, um die Verarbeitung der Tickets optimal zu steuern.
Wenn Sie alle Einstellungen für dieses System vorgenommen haben, so können Sie auf den Knopf „Speichern“ drücken, um das System mit diesen Einstellungen in todo4teams bereitzustellen. Durch Drücken des Knopfes „Schließen“ können Sie diesen Dialog jederzeit verlassen.