E-Mail Signatur: Personalisierung durch Benutzer-Eigenschaften


Mit dem Release der Version 5.2 (build 6512) von todo4teams wurden neue Benutzer-Eigenschaften eingeführt, die im besonderen für die Erzeugung von personalisierten E-Mail Signaturen nutzbar sind.

In diesem Tutorial werden wir die genaue Vorgehensweise beschreiben, um für verschiedene Nutzer von todo4teams individuelle E-Mail Signaturen zu erzeugen.

Verwenden werden wir im weiteren die folgenden Benutzer-Eigenschaften:

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • Beschreibung
  • Firma: neues Feld, es können also gezielt Benutzer aus verschiedenen Firmen in todo4teams angelegt werden.
  • Abteilung: neues Feld, kann zur Unterteilung der Benutzer in einzelne Abteilungen genutzt werden.
  • Funktion: neues Feld, beschreibt unterschiedliche Funktionen innerhalb einer Firma oder Abteilung.
  • Telefon
  • Fax: neues Feld, zur weiteren Vervollständigung der Kontaktinformationen.
  • E-Mail
  • Extra: neues Feld, steht zur freien Verfügung und kann mit eigenen Inhalten gefüllt werden.

Wir werden nun die Eigenschaften des Test-Users "John Doe" nutzen:

sc3_deutsch.png

Die Personalisierung wird innerhalb der Eigenschaften der zugehörigen Mailbox vorgenommen.

sc_deutsch.png

Wir werden nun den folgenden HTML-Code nutzen, dieser kann selbstverständlich noch an Ihre eigenen Bedürfnisse angepasst werden.

--
<table border="0" style="border: none;">
<tr>
<td>
<strong>{user.company}</strong><br/>
{user.salutation} {user.firstname} {user.lastname} <br/>
{user.department}, {user.jobfunction} <br/>
Phone: {user.phone} <br/>
Fax: {user.fax} <br/>
{user.extra} <br/>
<a href="http://www.bergener-bluma.de">www.bergener-bluma.de</a><br/>
<a href="http://www.todo4teams.de">www.todo4teams.de</a><br/>
</td>
<td>
<img src="http://www.todo4teams.de/infoglueDeliverLive/digitalAssets/0/283_2top_logo.png" border=0/>
</td>
</table>

Die Platzhalter {user.company}, {user.lastname} etc. werden durch die entsprechenden Eigenschaften des Bearbeiters ersetzt, sobald dieser das Ticket erledigt. Der Platzhalter {quote} fügt die  Beschreibung des Todos ein. Damit können aus E-Mails erzeugte Todos den Text der Eingangs-E-Mail zitieren.

Der obige HTML-Code erzeugt die nun folgende E-Mail Signatur, wenn ein Ticket vom Benutzer John Doe erledigt wird:

sc2_deutsch.png

     

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